Отвечаем в рабочие дни, обычно в течение одного дня
Restory AI — операционный директор на базе AI: показывает выручку, продажи и другие показатели вашего бизнеса, отвечает на вопросы о них голосом или текстом и присылает ежедневные отчёты. Ниже — ответы на частые вопросы и способ связаться с нами.
Почта: support@restory-ai.com. В письме пригодятся: email вашего аккаунта, название организации и версия приложения (Профиль → внизу экрана).
Не приходит код входа. Проверьте папку «Спам» и правильность адреса. Повторно код можно запросить через минуту. Если письма нет — напишите нам, поможем вручную.
Меня пригласили в организацию — что делать? Откройте ссылку на iPhone. Если Restory ещё не установлен, страница сохранит код и предложит App Store; после первого входа выберите «Вступить по приглашению» — код уже будет подставлен.
Данные на дашборде отстают. Частота обновления зависит от подключённого источника. Карточка источника внутри точки показывает, когда данные обновлялись в последний раз, и прогресс докачки истории, если она ещё идёт.
Виджет на экране «Домой» не обновляется каждую минуту. Так работает iOS: система сама решает, когда будить виджеты, обычно раз в 15–30 минут. Открытие приложения обновляет виджет сразу.
Как удалить аккаунт. Профиль → Команда → Удалить аккаунт. Профиль, доступы и история удаляются безвозвратно.
Сколько стоит и как оплатить. Тариф зависит от числа объектов и оформляется компанией напрямую с Restory — в приложении ничего покупать не нужно. По счетам и договору пишите на почту поддержки.
Какие данные собираем и кому передаём — политика конфиденциальности.